دشنت شركة الاتصالات السعودية مؤخراً أحدث أجهزة الخدمة الذاتية لتمكين مشتركيها تنفيذ العديد من الخدمات عبر الأجهزة ومنها الدخول على موقع الشركة وموقع خدماتي على الإنترنت وتسديد الفواتير والشحن الإلكتروني للرصيد وطباعة الفواتير إضافة إلى تفعيل خدمات الجوال وإصدار الشرائح البديلة والترقية.
وذكر مصدر مسؤول بالشركة أن أجهزة الخدمة الذاتية متوفرة في أكثر من 20 موقعاً حالياً بمكاتب خدمات العملاء والمجمعات التجارية والأماكن العامة.
وأضاف أن هذه الخدمة الجديدة سوف توفر الكثير من الجهد والوقت للمشترك وتكفيه عناء مراجعات مكاتب العملاء في شركات الاتصالات السعودية.
وذكر أن طريقة عمل الجهاز يتلخص بإدخال رقم هاتفك في الجهاز ومن ثم تصلك رسالة على الجوال بها الرقم السري الخاص بك ثم تدخل الرقم السري وتختار الخدمة المطلوبة من الجهاز.