للمهتمين بالجودة الإدارية ( الجائزة الوطنية للجودة )

فيما اختتمت أمس أعمال تقييم جائزة الملك عبد العزيز للجودة

	الأخوة الكرام السلام عليكم ورحمة الله أحيطت أعمال لجنة تقييم جائزة الملك عبد العزيز للجودة بسرية تامة كالتزام من أمانة الجائزة أمام الجهات المتقدمة من الشركات بأن «تعامل جميع المعلومات والمرفقات الخاصة بالمنشأة المتقدمة للجائزة بأقصى درجات السرية والخصوصية». وقال محمد بن عون الله المطيري، المدير التنفيذي لجائزة الملك عبد العزيز للجودة، لـ«الشرق الأوسط» ان أكثر من 100 شركة سعودية تقدمت للتنافس على الجائزة التي تعتبر أرفع جائزة من نوعها على مستوى البلاد، فيما استبعدت لاحقا الشركات الصغيرة التي يقل رأسمالها عن 10 ملايين ريال. وأضاف المطيري، أنه تمت دراسة جوائز عالمية مماثلة في الجودة أثناء صياغة اللوائح والمعايير الخاصة بجائزة الملك عبد العزيز للجودة، التي وصف يوم اعلانها في مايو المقبل بأنه «تاريخ جديد للسعودية في الجودة»، داعيا في الوقت نفسه الجهات الحكومية في البلاد للدخول في الدورة القادمة، بعد أن تكون هيأت نفسها واطلعت على المعايير التي تساعدها في سباق التنافس. وأشار المدير التنفيذي للجائزة، أن الدورة الحالية أكتفي فيها بالقطاع الأهلي، الذي وصفه بالأكثر «جاهزية من القطاع الحكومي»، معتبرا أن الجودة أصبحت هي اللغة العالمية التي يتم التعامل والتقييم وتحديد عوامل المنافسة من خلالها، خاصة بعد دخول السعودية في اتفاقية التجارة العالمية أواخر عام 2005. من جهته، قال فوزي بن حسن حكيم، مدير عام هيئة المواصفات والمقاييس في منطقة مكة المكرمة، ان 25 خبيرا وأكاديميا اجتمعوا لمدة أسبوع لمناقشة المعايير التي سيلتزمون بها عند صياغة تقاريرهم التي سترفع للجنة المحكمين، وأثنى بدوره على الجائزة التي تحظى برعاية الدولة، ومؤكدا أهميتها في رفع مستوى التنافس على الجودة في سوق عالمية مفتوحة. ويرى خبراء اقتصاديون، أن تخصيص جائزة وطنية رفيعة المستوى، من شأنه تحفيز القطاعات المختلفة في إعادة النظر حول برامج الجودة ومدى تطبيق المنشآت للمعايير الدولية، والنظم الادارية والمالية التي تحقق أعلى مستويات الشفافية والحس الاداري. كما أشاروا إلى أن تضمين برامج «خدمة المجتمع» في معايير التقييم، ودعم توظيف الكوادر الوطنية، سيكون من العوامل المهمة التي تقلل من مشكلة الجهات الخدمية الأخرى المسؤولة عن برامج التوطين وخدمة المجتمع، بإشراك مختلف القطاعات الأهلية والحكومية، في الاهداف بعيدة المدى، التي تحقق مفردات التنمية المستدامة. ويشارك في لجان التقييم، خبراء وأكاديميون من عدة جهات، سيقومون بزيارات ميدانية للجهات المشاركة وكتابة تقارير كاملة ترفع بدورها إلى لجنة من المحكمين لتتم مراجعتها قبل رفعها للجنة العليا لاقرارها. واللافت في الأمر أن الجائزة ستتيح للجهات الفائزة عرض تجربتها الادارية في تحقيق أهدافها الاستراتيجية، سواء في مستويات زيادة الربحية أو الانتاجية أو تحسين المنتجات والخدمات، والرؤية المستقبلية لأداء المنشأة، وهو الأمر الذي يعوّل عليه في نقل الخبرات وصناعة قيادات ادارية وخلق جو تنافسي مفتوح ينعكس على كافة مراحل الاداء، ويعطي نتائج إيجابية على تحسين أداء الموظفين والارتقاء بمهاراتهم، وزيادة مستويات الرضا لدى المستفيدين. وتعكس رؤية الجائزة التي قسمت لعدة فروع، أن «تكون جائزة الملك عبد العزيز للجودة متميزة على المستوى الوطني والاقليمي والعالمي، وأن تحقق أهدافها للارتقاء بمستوى الجودة في المجالات الانتاجية والخدمية». المصدر : جدة - و.أ.س الناشر :صحيفة الشرق الأوسط ( 12/11/1428 هـ ) المرجع : صحيفة الشرق الأوسط ([fot1]منسق موقع قبيلة مطير [/fot1]) ولك خالص التحية والتقدير ،،،

وتقبلوا تحيات :
[fot1]محمد الشــلاّحي [/fot1]
[fot1]منسق موقع قبيلة مطير [/fot1]


والسلام عليكم ورحمة الله

حياك يا أبو يوسف وسرنا إظافاتك المميزه ..دمت بعز يا غالي

اختتام دورة تدريب المقيمين لجائزة الملك عبدالعزيز للجودة

	الأخوة الكرام السلام عليكم ورحمة الله اختتام دورة تدريب المقيمين لجائزة الملك عبدالعزيز للجودة واس - جدة اختتمت أمانة جائزة الملك عبدالعزيز للجودة امس دورة تدريب المقيمين الموكل إليهم تقييم المنشآت المشاركة في الجائزة في مدينة جدة والتي استغرقت سبعة أيام ، فيما بدأت دورة مماثلة في المنطقة الشرقية، ومن المقرر أن تبدأ دورة أخرى خاصة بالمنطقة الجنوبية الاسبوع القادم. وتهدف الدورات الى تأهيل من ستستعين بهم الامانة في تقييم المنشآت المتقدمة لنيل الجائزة و هم من حملة الشهادات العليا ومن المختصين في الجودة. ويتضمن البرنامج التدريبي التعريف بالإطار العام للجائزة ومعاييرها وجدولها الزمني ومراحلها العملية التقيميية. كما يتضمن البرنامج ممارسة بعض الحالات الدراسية لعملية التقييم. وستقام الدورات التدريبية في عدة مناطق من المملكة تشمل المنطقة الوسطى والغربية والشرقية والجنوبية. محمد المطيري وأوضح المدير التنفيذي لأمانة الجائزة محمد بن عون الله المطيري أنه سيتم التركيز على التعريف بعملية التقييم والأغراض والمراحل الأساسية لعملية التقييم والإعداد والتخطيط للعملية،وكيفية إجراء الزيارة الميدانية للمنشآت، وكيفية إتمام عملية التقييم. وقال : سيتم التطرق إلى شرح تقنية المقابلات وكيفية إعداد التقرير التقييمي اضافة الى بحث عملية التوافق ومسئوليات رئيس فريق التقييم وأعضاء الفريق ومسئوليات ضابط الاتصال في المنشأة وأخلاقيات مقيم الجائزة. وتسعى الامانة الى حصول المنشأة الفائزة على معاملة تفضيلية من قبل هيئة المواصفات والمقاييس وجهات حكومية أخرى تعلن فيما بعد نظرا لتطبيقها لمعايير الجائزة. وبين المطيري أنه تم استثناء القطاعين الصحي والتعليمي من المشاركة في الدورة الأولى للجائزة لحاجة معايير الجائزة إلى بعض التعديلات بالإضافة لمواءمة خصوصية هذين القطاعين , وهذا ما سيتم العمل عليه في المرحلة القادمة حتى تستطيع هذه القطاعات المشاركة في دورة الجائزة القادمة. المصدر : جدة - و.أ.س الناشر :صحيفة اليوم - الأقتصاد السعودي ( 19/11/1428 هـ المرجع : صحيفة اليوم - الأقتصاد السعودي ([fot1]منسق موقع قبيلة مطير [/fot1]) ولك خالص التحية والتقدير ،،،

وتقبلوا تحيات :
[fot1]محمد الشــلاّحي [/fot1]
[fot1]منسق موقع قبيلة مطير [/fot1]
والسلام عليكم ورحمة الله

جائزة الملك عبدالعزيز للجودة تنظم أول برنامج للتدريب والتقييم

	الأخوة الكرام السلام عليكم ورحمة الله بدأت أمانة جائزة الملك عبدالعزيز للجودة بوضع اول برنامج للتدريب والتقييم حيث يتم تدريب للمقيمين لتأهيلهم وتزويدهم بالمعلومات والمهارات المتعلقة بمهامهم ومسؤولياتهم فيما يتعلق بعملية التقييم حيث يتضمن البرنامج التدريبي الذي يبدأ اليوم السبت ويستمر لمدة خمسة ايام تعريف الذين يقومون بعملية التقييم بالإطار العام للجائزة ومعاييرها وجدولها الزمني ومراحل العملية التقيميية كما يتضمن البرنامج ممارسة لبعض الحالات الدراسية لعملية التقييم وستقام الدورات التدريبية في عدة مناطق من المملكة تشمل المنطقة الوسطى والغربية والشرقية والجنوبية نظراً لاختلاف إقامة المرشحين. محمد المطيري وأوضح المدير التنفيذي لأمانة الجائزة محمد بن عون الله المطيري بأنه سيتم في البرنامج شرح موجز عن إنشاء الجائزة ورؤيتها وأهدافها وفوائدها العامه وفوائدها للمنشآت الفائزة مضيفا أنه سيتم التطرق إلى الهيكل التنظيمي للجائزة ومعلومات عامة عن الجائزةكفئات الجائزة والقطاعات التي تمنح فيها وشروط وكيفية التقدم للجائزة مع شرح كافي لمراحل التقدم وأجراءات كل مرحلة. وبيّن المطيري ان البرنامج سوف يستعرض الأمور التي تخص الجائزة إداريا حيث تقرر أن تكون مدة الدورة التدريبية الواحدة خمسة أيام كاملة تبدأ من السبت وتنتهي الأربعاء من الساعة التاسعة إلى الثالثة بعد الظهر وقد قامت أمانة الجائزة بمساعدة اللجنة العامة والجهة الاستشارية باختيار مدربين على درجة عالية من الحرفية والخبرة في مجال تقييم جوائز الجودة وممن شاركوا في جوائز جودة مشابهة إقليميا وعالميا ومعتمدين من تلك الجوائز مشيراً إلى انه سيتم التركيز على تعريف عملية التقييم والأغراض والمراحل الأساسية لعملية التقييم والاعداد والتخطيط للعملية وكيفية إجراء الزيارة الميدانية للمنشآت وكيف تتم عملية التقييم. المصدر : جدة - و.أ.س الناشر :الرياض ( 14/11/1428 ) المرجع : صحيفة الرياض - محليات ([fot1]منسق موقع قبيلة مطير [/fot1]) حقيقة ان البدء من 8/10/1428 هـ وهذا الأسبوع تقام الدورة السادسة وذلك بواقع دورة ( ورشة عمل ) لكل اسبوع وفي مناطق الملكة المختلفة . وتواصل الأمانة دوراتها التدريبية للمقيمين الذين سيقومون بالتقييم للجائزة في دورتها الأولى. ولك خالص التحية والتقدير ،،،

وتقبلوا تحيات :
[fot1]محمد الشــلاّحي [/fot1]
[fot1]منسق موقع قبيلة مطير [/fot1]


والسلام عليكم ورحمة الله

فيما اختتمت أمس أعمال تقييم جائزة الملك عبد العزيز للجودة

	الأخوة الكرام السلام عليكم ورحمة الله أحيطت أعمال لجنة تقييم جائزة الملك عبد العزيز للجودة بسرية تامة كالتزام من أمانة الجائزة أمام الجهات المتقدمة من الشركات بأن «تعامل جميع المعلومات والمرفقات الخاصة بالمنشأة المتقدمة للجائزة بأقصى درجات السرية والخصوصية». وقال محمد بن عون الله المطيري، المدير التنفيذي لجائزة الملك عبد العزيز للجودة، لـ«الشرق الأوسط» ان أكثر من 100 شركة سعودية تقدمت للتنافس على الجائزة التي تعتبر أرفع جائزة من نوعها على مستوى البلاد، فيما استبعدت لاحقا الشركات الصغيرة التي يقل رأسمالها عن 10 ملايين ريال. وأضاف المطيري، أنه تمت دراسة جوائز عالمية مماثلة في الجودة أثناء صياغة اللوائح والمعايير الخاصة بجائزة الملك عبد العزيز للجودة، التي وصف يوم اعلانها في مايو المقبل بأنه «تاريخ جديد للسعودية في الجودة»، داعيا في الوقت نفسه الجهات الحكومية في البلاد للدخول في الدورة القادمة، بعد أن تكون هيأت نفسها واطلعت على المعايير التي تساعدها في سباق التنافس. وأشار المدير التنفيذي للجائزة، أن الدورة الحالية أكتفي فيها بالقطاع الأهلي، الذي وصفه بالأكثر «جاهزية من القطاع الحكومي»، معتبرا أن الجودة أصبحت هي اللغة العالمية التي يتم التعامل والتقييم وتحديد عوامل المنافسة من خلالها، خاصة بعد دخول السعودية في اتفاقية التجارة العالمية أواخر عام 2005. من جهته، قال فوزي بن حسن حكيم، مدير عام هيئة المواصفات والمقاييس في منطقة مكة المكرمة، ان 25 خبيرا وأكاديميا اجتمعوا لمدة أسبوع لمناقشة المعايير التي سيلتزمون بها عند صياغة تقاريرهم التي سترفع للجنة المحكمين، وأثنى بدوره على الجائزة التي تحظى برعاية الدولة، ومؤكدا أهميتها في رفع مستوى التنافس على الجودة في سوق عالمية مفتوحة. ويرى خبراء اقتصاديون، أن تخصيص جائزة وطنية رفيعة المستوى، من شأنه تحفيز القطاعات المختلفة في إعادة النظر حول برامج الجودة ومدى تطبيق المنشآت للمعايير الدولية، والنظم الادارية والمالية التي تحقق أعلى مستويات الشفافية والحس الاداري. كما أشاروا إلى أن تضمين برامج «خدمة المجتمع» في معايير التقييم، ودعم توظيف الكوادر الوطنية، سيكون من العوامل المهمة التي تقلل من مشكلة الجهات الخدمية الأخرى المسؤولة عن برامج التوطين وخدمة المجتمع، بإشراك مختلف القطاعات الأهلية والحكومية، في الاهداف بعيدة المدى، التي تحقق مفردات التنمية المستدامة. ويشارك في لجان التقييم، خبراء وأكاديميون من عدة جهات، سيقومون بزيارات ميدانية للجهات المشاركة وكتابة تقارير كاملة ترفع بدورها إلى لجنة من المحكمين لتتم مراجعتها قبل رفعها للجنة العليا لاقرارها. واللافت في الأمر أن الجائزة ستتيح للجهات الفائزة عرض تجربتها الادارية في تحقيق أهدافها الاستراتيجية، سواء في مستويات زيادة الربحية أو الانتاجية أو تحسين المنتجات والخدمات، والرؤية المستقبلية لأداء المنشأة، وهو الأمر الذي يعوّل عليه في نقل الخبرات وصناعة قيادات ادارية وخلق جو تنافسي مفتوح ينعكس على كافة مراحل الاداء، ويعطي نتائج إيجابية على تحسين أداء الموظفين والارتقاء بمهاراتهم، وزيادة مستويات الرضا لدى المستفيدين. وتعكس رؤية الجائزة التي قسمت لعدة فروع، أن «تكون جائزة الملك عبد العزيز للجودة متميزة على المستوى الوطني والاقليمي والعالمي، وأن تحقق أهدافها للارتقاء بمستوى الجودة في المجالات الانتاجية والخدمية». المصدر : جدة - و.أ.س الناشر :صحيفة الشرق الأوسط ( 12/11/1428 هـ ) المرجع : صحيفة الشرق الأوسط ([fot1]منسق موقع قبيلة مطير [/fot1]) ولك خالص التحية والتقدير ،،،

وتقبلوا تحيات :
[fot1]محمد الشــلاّحي [/fot1]
[fot1]منسق موقع قبيلة مطير [/fot1]


والسلام عليكم ورحمة الله

اختتام دورة تدريب المقيمين لجائزة الملك عبدالعزيز للجودة

	الأخوة الكرام السلام عليكم ورحمة الله اختتام دورة تدريب المقيمين لجائزة الملك عبدالعزيز للجودة واس - جدة اختتمت أمانة جائزة الملك عبدالعزيز للجودة امس دورة تدريب المقيمين الموكل إليهم تقييم المنشآت المشاركة في الجائزة في مدينة جدة والتي استغرقت سبعة أيام ، فيما بدأت دورة مماثلة في المنطقة الشرقية، ومن المقرر أن تبدأ دورة أخرى خاصة بالمنطقة الجنوبية الاسبوع القادم. وتهدف الدورات الى تأهيل من ستستعين بهم الامانة في تقييم المنشآت المتقدمة لنيل الجائزة و هم من حملة الشهادات العليا ومن المختصين في الجودة. ويتضمن البرنامج التدريبي التعريف بالإطار العام للجائزة ومعاييرها وجدولها الزمني ومراحلها العملية التقيميية. كما يتضمن البرنامج ممارسة بعض الحالات الدراسية لعملية التقييم. وستقام الدورات التدريبية في عدة مناطق من المملكة تشمل المنطقة الوسطى والغربية والشرقية والجنوبية. محمد المطيري وأوضح المدير التنفيذي لأمانة الجائزة محمد بن عون الله المطيري أنه سيتم التركيز على التعريف بعملية التقييم والأغراض والمراحل الأساسية لعملية التقييم والإعداد والتخطيط للعملية،وكيفية إجراء الزيارة الميدانية للمنشآت، وكيفية إتمام عملية التقييم. وقال : سيتم التطرق إلى شرح تقنية المقابلات وكيفية إعداد التقرير التقييمي اضافة الى بحث عملية التوافق ومسئوليات رئيس فريق التقييم وأعضاء الفريق ومسئوليات ضابط الاتصال في المنشأة وأخلاقيات مقيم الجائزة. وتسعى الامانة الى حصول المنشأة الفائزة على معاملة تفضيلية من قبل هيئة المواصفات والمقاييس وجهات حكومية أخرى تعلن فيما بعد نظرا لتطبيقها لمعايير الجائزة. وبين المطيري أنه تم استثناء القطاعين الصحي والتعليمي من المشاركة في الدورة الأولى للجائزة لحاجة معايير الجائزة إلى بعض التعديلات بالإضافة لمواءمة خصوصية هذين القطاعين , وهذا ما سيتم العمل عليه في المرحلة القادمة حتى تستطيع هذه القطاعات المشاركة في دورة الجائزة القادمة. المصدر : جدة - و.أ.س الناشر :صحيفة اليوم - الأقتصاد السعودي ( 19/11/1428 هـ ) المرجع : صحيفة اليوم - الأقتصاد السعودي ([fot1]منسق موقع قبيلة مطير [/fot1]) ولك خالص التحية والتقدير ،،،

وتقبلوا تحيات :
[fot1]محمد الشــلاّحي [/fot1]
[fot1]منسق موقع قبيلة مطير [/fot1]


والسلام عليكم ورحمة الله

انعقاد الملتقى الثاني للجودة بالخطوط السعودية غداً السبت

	الأخوة الكرام السلام عليكم ورحمة الله تحت رعاية معالي المهندس خالد بن عبدالله الملحم مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية، ينعقد الملتقى الثاني للجودة وذلك بفندق جدة وستن يوم غد السبت ويستمر لمدة يومين وذلك تحت شعار (أفضل تطبيقات الجودة في صناعة النقل الجوي). وقد أوضح سعادة الدكتورحاتم أبو الجدايل مساعد المدير العام للموارد البشرية ورئيس الملتقى بأن برنامج الملتقى يتضمن مشاركة (15) محاضراً من نخبة المحاضرين من أعضاء مجلس الجودة وبعض المختصين من المحاضرين والأكاديميين المرموقين من داخل المملكة وخارجها حيث تهدف هذه المحاضرات إلى تسليط الأضواء على بعض التجارب الرائدة في مجال إدارة الجودة الشاملة بما يحقق تعميق مفاهيم وأساليب تطبيقات الجودة بالشكل الذي يتلاءم مع خدمات (السعودية) من منظورالعميل وما تشهده (السعودية) من تطوير في جميع المجالات. الجدير بالذكر بأن محاور الملتقى تتضمن العناصر التالية: 1- التوجهات المستقبلية للجودة في صناعة النقل الجوي. 2-تطبيقات الجودة في خدمة العملاء. 3-إستطلاع بيئة الجودة في (السعودية). 4-مسيرة الجودة في (السعودية). الناشر : صحيفة الجزيره ( 2/1/1429هـ ) ([fot1]منسق موقع قبيلة مطير [/fot1]) ومن الجدير ذكره ان جائزة الملك عبد العزيز للجودة ستشارك في الملتقى بورقة عمل تلقى صباح يوم الأحد 4/1/1429هـ الساعة التاسعة صباحاُ بعنوان ( عرض تعريفي للجائزة والأمال المتوقعة منها ) ويلقيها سعادة المدير التنفيذي للجائزة المهندس / محمد بن عون الله المطيري ويشارك في افتتاح المؤتمر وحضور اوراقه معالي أمين عام الجائزة سعادة الأستاذ / نبيل بن أمين ملا . وهذه دعوة للمهتمين بالجودة الشاملة لحضور الملتقى وورقة الجائزة . ولك خالص التحية والتقدير ،،،

وتقبلوا تحيات :
محمد الشــلاّحي
منسق موقع قبيلة مطير.

اللهم اســترنا فوق الأرض وأســترنا تحت الأرض وأســترنا يوم العرض على وجهك الكريم

والسلام عليكم ورحمة الله

22شركة تستكمل متطلبات الترشح لجائزة الملك عبدالعزيز للجودة

	الأخوة الكرام السلام عليكم ورحمة الله تناقش هيئة المواصفات والمقاييس الخطوات النهائية للشركات المتقدمة لجائزة الملك عبد العزيز للجودة، وذلك في الاجتماع الذي يترأسه الدكتور هاشم يماني وزير التجارة والصناعة رئيس اللجنة العليا للجائزة الثلاثاء المقبل بمقر الهيئة بالرياض. وأشار نبيل ملا المدير العام للهيئة أمين عام الجائزة إلى مناقشة الخطوات التي تمت للشركات المتقدمة للجائزة وتدريب المقيمين والتخطيط لما سيتم عمله حتى نهاية دورة الجائزة الأولى، وكذلك الترتيبات الأولية لحفل توزيع الجوائز تحت رعاية صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن عبد العزيز آل سعود ولى العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع والطيران والمفتش العام. ولفت ملا إلى ان عدد الشركات التي استكملت تقديم سيرتها الذاتية بلغ 22شركة وطنية، وأضاف "تسعى الآن أمانة الجائزة لجلب رؤساء فرق التقييم ممن يتمتعون بخبرات جيدة في جوائز الجودة المناظرة للقيام بأعمال التقييم والمشاركة في تقييم المنشآت المتقدمة للحصول على الجائزة". وقال ملا تهدف الجائزة إلى تحقيق نشر الوعي بالجودة وتبني التخطيط الاستراتيجي للجودة،وتحفيز القطاعات المختلفة لتبنى مبادئ الجودة الشاملة،والعمل على رفع مستوى الجودة في المنشآت السعودية لتصبح قادرة على المنافسة العالمية،والارتقاء بمستوى القيادات الإدارية في المنشآت،وحث المنشآت على الالتزام بالمواصفات القياسية الوطنية والدولية،وتشمل 9معايير وهي القيادة الإدارية،التخطيط الاستراتيجي، الموارد البشرية،إدارة الموردين / الشركاء، إدارة العمليات، التركيز على العميل، المعلومات والتحليل، دور المنشأة في المجتمع، نتائج الأعمال . الكاتب : الرياض - علي الرويلي: المصدر : جريدة الرياض ( 4/1/1429هـ ) . ([fot1]منسق موقع قبيلة مطير [/fot1]) ولك خالص التحية والتقدير ،،،

وتقبلوا تحيات :
محمد الشــلاّحي
منسق موقع قبيلة مطير.

اللهم اســترنا فوق الأرض وأســترنا تحت الأرض وأســترنا يوم العرض على وجهك الكريم

والسلام عليكم ورحمة الله

جودة المنتج وجائزة الملك عبدالعزيز للجودة

	الأخوة الكرام السلام عليكم ورحمة الله جودة المنتج هدف تسعى إلى تحقيقه الكثير من المنشآت في سبيل إثبات وجودها, بل وتفوقها, في ظل روح المنافسة التي يجب أن تسود عمل هذه المنشآت, لاسيما التجارية منها. ولتحقيق هذا الهدف من التميز والقدرة التنافسية تطمح الشركات إلى ترشيد مواردها ونفقاتها ووضع الخطط الإستراتيجية اللازمة في هذا المجال, سواءً في مجال الإدارة أو الإنتاج وما يستوجبه ذلك من خطوات وإجراءات أخرى. ومن الجدير بالذكر أن هنالك العديد من الجوائز على المستويات المحلي والإقليمي والدولي التي تختص بمسألة الجودة. لعل إحداها جائزة الملك عبدالعزيز للجودة, والتي أنشئت بموجب خطاب المقام السامي رقم 7/ب/18670 وتاريخ 27/11/1420هـ, وتهدف إلى «تقدير المنشآت ذات الأداء المتميز وتحفيز المنشآت الأخرى على الاستفادة من هذه المعايير لتقييم ورفع مستوى أدائها وتطويرها». ولأجل هذا الغرض شكلت اللجان اللازمة ووضعت الأنظمة واللوائح التي تحكم عملية منح الجائزة, على أمل أن يشهد هذا العام ميلاد الجائزة, بعد أن استغرق الإعداد لها حوالى ست سنوات. وتحتضن هذه الجائزة «الهيئة العربية السعودية للمواصفات والمقاييس», التي تبذل في الحقيقة جهوداً مشكورة في مجال التقييس المختلفة منذ إنشائها في العام 1392هـ, وحتى انضمام المملكة إلى منظمة تحتاج مؤسسات القطاعين العام والخاص إلى تقييم نوعية الخدمات التجارة العالمية العام الماضي وما تطلبه ذلك من جهود مضنية على مختلف الأصعدة, ولا تزال تضطلع بدور ملموس في مجال عملها. لقد تعرفنا عن قرب على جهود الهيئة من خلال المشاركة في ملتقى التواصل الإعلامي الأول الذي عقدته الهيئة في مقرها في مدينة الرياض الأسبوع المنصرم, وكان الهدف منه التعريف بدورها في مجال عملها, ولا سيما ما تبذله في مضمارالسلامة والجودة لحماية صحة وسلامة المستهلك, رغم أن هذا الأخير يجهل وبشكل كبير ما تقوم به الهيئة. وأستطيع القول بأن العلاقة بينه وبين الهيئة تكاد لا تذكر, والمسئولية هنا تقع على عاتق الطرفين. إن من الأمور الأخرى التي لفتت انتباهي أن حوالى 1% فقط من المنتجين يتقدمون للحصول على علامة الجودة الوطنية التي تمنحها الهيئة- وفقاً لما ذكره أمينها العام- بينما البقية الباقية لا تحرك ساكناً. وهذا في الحقيقة مثير للاستغراب, فما هو السبب الذي يجعل المنتجات الوطنية لا تطمح للحصول على علامة الجودة؟ يرتبط بذلك أن عمل الهيئة في هذا المجال المرتبط بحماية المستهلك يكون أقرب إلى العمل التطوعي, طالما أن المصنعين والمنتجين غير ملزمين بالحصول على علامة الجودة, وفي ظل ضعف العلاقة بين الهيئة والمنتج والمستهلك. لكن دعونا نترك ذلك جانباً ونعود إلى «جائزة الملك عبدالعزيز للجودة». لعل ما يستحق الإشارة هنا أن الجائزة تمنح في المجالات الخدمية والإنتاجية, وللقطاعين العام والخاص. وهذه نقطة مهمة لأن الكثير من المؤسسات في مجال القطاع العام على وجه التحديد بحاجة إلى تقييم لنوعية الخدمة التي تقدمها للمواطن, لاسيما في مجال التعليم والصحة, وغيرها, فنوعية الخدمة المقدمة هنا تمس حياة ورفاهية المواطن مباشرة, بنفس القدر الذي تؤثر السلع المنتجة من القطاع الخاص على صحة وسلامة المستهلك. إن إجبار المؤسسات العامة على الدخول في هذه الجائزة وإعطاءها التقييم المناسب لما تقدمه من خدمات أمر ضروري, وسوف يساهم في رفع كفاءة ومهنية الكثير منها, لاسيما وأنها تملك الموارد البشرية والمادية الكافية لتقديم الخدمة المنشودة. من ناحية أخرى, فإن المعايير التي تستند عليها الجائزة تتناول الكثير من الجوانب الفنية والإدارية والخدمية التي تشخص مكامن الضعف في أداء المؤسسات في القطاعين العام والخاص. وفي النهاية نتمنى للقيمين على هذه الجائزة النجاح وسوف يكون الحكم عليها من خلال انطلاقتها الفعلية وترجمة ما تستند إليه من إجراءات وأنظمة ومعايير إلى واقع عملي, يكون المستقبل القريب كفيلاً بالحكم عليه. الكاتب : د. خالد نايف الهباس المصدر :صحيفة عكاض( 22/1/1428هـ ) . ([fot1]منسق موقع قبيلة مطير [/fot1]) ولك خالص التحية والتقدير ،،،

وتقبلوا تحيات :
محمد الشــلاّحي
منسق موقع قبيلة مطير.

اللهم اســترنا فوق الأرض وأســترنا تحت الأرض وأســترنا يوم العرض على وجهك الكريم

والسلام عليكم ورحمة الله

لقاء مباشر على الهواء مع المدير التنفيذي للجائزة ظهر الأثنين 5/1/1429هـ

	الأخوة الكرام السلام عليكم ورحمة الله شارك معالي أمين عام الجائزة الأستاذ / نبيل بن أمين ملا و سعادة المدير التنفيذي للجائزة المهندس / محمد المطيري في مؤتمر الجودة الثاني للخطوط الجوية العربية السعودية المنعقد في جده خلال يومي السبت والأحد 3-4/1/1429هـ بورقةعمل قدمها المدير التنفيذي للجائزة . وعلى هامش الملتقى قابلت صحيفة الوطن المدير التنفيذي وخصصت له مقالاً وسينشر خلال هذا الأسبوع .كما نسقت المذيعه أمل سراج لقاء مع المدير التانفيذي للجائزة عبر البرنامج الثاني لأذاعة المملكة العربية السعودية ( راديو جده ) وسيكون على الهواء يوم الأثنين 1:30 - 3:00 ظهرا والبرنامج من اعداد واخراج فيصل العيافي .وبتنسيق من المذيعه أمل سراج . المصدر : محمد المطيري المدير التنفيذي للجائزة . ([fot1]منسق موقع قبيلة مطير [/fot1]) على القوة ان شأ الله ولك خالص التحية والتقدير ،،،

وتقبلوا تحيات :
محمد الشــلاّحي
منسق موقع قبيلة مطير.

اللهم اســترنا فوق الأرض وأســترنا تحت الأرض وأســترنا يوم العرض على وجهك الكريم

والسلام عليكم ورحمة الله