|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
« آخـــر الـــمـــشـــاركــــات » |
المنتدى العام مواضيع عامه , مقالات عامة , معلومات حيويه , وكل ما لا يتضمن قسم معين ويهدف إلي الفائده والإستفاده |
انشر الموضوع |
|
أدوات الموضوع |
غير متواجد حالياً
|
رقم المشاركة : ( 1 ) | ||||||||||||||||||||||||||||
|
عملاء الاتصالات السعوديه يتفاجئون بفواتير مرتفعه ويسألون اين العرض المجاني..
كُتب : [ 23 - 12 - 09
- 05:23 PM ]
بدأت تلوح أزمة جديدة بين عملاء الاتصالات السعودية وذلك من خلال فواتيرهم التي حملت أرقام مرتفعة ولم يعتادوا عليها وذلك خلال عرض شركة الاتصالات بشهر مجاني ، وهو ما نفاه الكثير أن يكون هذا الشهر المجاني وذلك من خلال مبالغ فواتيرهم التي فاقت فواتيرهم السابقة بشكل ملحوظ . وشهدت مكاتب خدمة العملاء ازدحام شديد واعتراضات ومشادات كلامية بين العملاء وموظفي خدمة العملاء ، ولم يجد الموظفين إجابات تسعفهم بالرد على استفسارات العملاء عن حقيقة العرض المجاني إلا أنه ربما هناك خلل في النظام الحالي . وكان أبلغ رد من أحد الموظفين حين أظهر بيانات جواله الشخصي لا حد العملاء حتى يثبت له أنه هو متضرر مثله من هذه المشكلة . وكانت شركة الاتصالات السعودية أعلنت عن عرض لمدة شهر مجاني على الجوال المفوتر لشبكة الاتصالات السعودية فقط وذلك ابتداء من 21 نوفمبر 2009 ، وذلك بعد عجزت أن توقف الشركة نزيف أكثر من مائة الف عميل وذلك باعتراضهم على فواتيرهم بعد الخلل الذي أصاب نظام الشركة وكلف العملاء فواتيره مبالغ مرتفعة جداً . رابط الخبر: http://www.k1b1.com/news.php?action=show&id=8543
|
|
|
«
الموضوع السابق
|
الموضوع التالي
»
الساعة الآن 09:37 AM.
|